.o La Eadministracion Favorece La .unicacion Directa Con El Ciudadano-htc802w

Software La Administracion electronica o tambien denominada e-Administracion hace referencia a la incorporacion de las TIC en las administraciones publicas (AA PP) desde dos puntos de vista: el primero, desde el intraorganizativo, que supone transformar las oficinas tradicionales con la intencion de convertir los procesos de papel en electronicos; y el segundo, desde una perspectiva de las relaciones externas, para habilitar la via electronica .o un nuevo medio de cara a la relacion con el ciudadano y empresas. Asi, el fin ultimo de la e-Administracion es el de mejorar los servicios publicos y los procesos democraticos para reforzar, de este modo, el apoyo a las politicas publicas. No cabe duda de que se trata de una herramienta con un elevado potencial de mejora de la productividad, ya que simplifica los diferentes procesos del dia a dia que se dan en las diferentes organizaciones. De hecho, la utilizacion adecuada de las TIC, para prestar los servicios publicos y para relacionarse con ciudadanos y empresas, es un instrumento basico para mejorar la eficacia y eficiencia de las AA PP. Una administracion electronica avanzada y unos servicios publicos que aprovechen las ventajas que se derivan del uso de las TIC son condiciones necesarias para mejorar su productividad y de esta manera ayudar a la recuperacion economica. Optimizacion de los recursos Una vez que la eAdministracion se ha implantado en la mayoria de los paises occidentales, el objetivo fundamental que se debe conseguir es el mayor uso posible de las prestaciones ya establecidas, aunque sin renunciar a adaptarlas o modificarlas en funcion del ritmo tecnologico al que avance la sociedad. No cabe duda de que hay que valorar el evidente esfuerzo que ha realizado la Administracion en la ultima decada para que la .unicacion con el ciudadano sea directa y fluida, pero tambien el de las empresas proveedoras de software documental , que han apostado por la innovacion y hecho realidad la eAdministracion. La concienciacion de ciudadanos y empresas es fundamental para que el uso de estos servicios sea efectivo. La Union Europea en la Agenda Digital para Europa: 2015.eu destaca que "Europa solo se beneficiara de esta revolucion digital si todos los ciudadanos de la UE se movilizan y pueden participar plenamente en la nueva sociedad digital". Los ambitos politicos y los factores de difusion definidos en este informe forman un marco politico global de las TIC para la UE durante cinco anyos, desde el 2010 al 2015, en el que el nucleo es la persona .o ciudadano y .o consumidor. En el sentido de que se debe ofrecer a todas las personas las .petencias adecuadas, un total acceso y una alta velocidad de navegacion. Este informe pretende servir de guia e inspiracion a la estrategia del plan de accion 2015 global con la intencion de movilizar todos los instrumentos adecuados de la UE: financiacion, instrumentos juridicos no vinculantes y, en su caso, legislacion especifica. Entre sus objetivos destaca que, al menos, el 50% de los europeos use la eAdministracion y el 25% envie los formularios electronicamente a las AA PP para gestionar sus tramites. Ademas, en esta nueva etapa es importante obtener la maxima rentabilidad de los recursos empleados, lo se convierte en una exigencia inexorable. Tendencias tecnologicas Conseguir resultados solidos rapidamente es posible, pero exige actuar en varios frentes eliminando barreras y creando incentivos que favorezcan la consecucion de los nuevos objetivos establecidos. Para ello, es necesario actuar en las lineas: -El ciudadano .o centro, para lo que es necesario hacer cambios sustanciales, porque es preciso redefinir los procesos administrativos para involucrar al ciudadano. En este sentido, se debe facilitar su uso, optimizar su interfaz y simplificar la tramitacion dentro de la Administracion. -Fomento del uso de los servicios digitales en la Administracion, porque la oferta de servicios y herramientas digitales por parte de las AA PP es notoriamente superior al uso que de ellas se hace. En este sentido, se deben aprovechar las mejores experiencias del sector privado, en especial de las entidades financieras que, incluso sin el poder coercitivo que tiene la Administracion, han conseguido un elevado uso de su oferta de autoservicio. -La eficiencia de las TIC en la Administracion, ya que las experiencias de otras administraciones y del sector privado demuestran que hay un margen considerable para aumentar la eficiencia en la gestion de las propias TIC dentro de la Administracion Publica. -La aplicacion de las nuevas tecnologias en algunos servicios publicos basicos, porque hay espacio para que las TIC aumenten la eficiencia de servicios y procedimientos clave .o Justicia, Sanidad, Servicios Sociales, Educacion, Gestion de Ingresos, etc. En definitiva, el desarrollo de la eAdministracion es imparable y solo se obtendran los beneficios deseados cuando ciudadanos y empresas hagan un uso efectivo de estos servicios, mediante el ahorro de tiempo y dinero en sus relaciones con las AA PP, y cuando estas destinen parte de los recursos, que previamente asignaban, a una atencion presencial a otras tareas de mayor valor anyadido. Fuentes citadas: Agenda Digital para Europa: 2015.eu About the Author: 相关的主题文章: